Az online jelenlét, az online kommunikáció egy olyan összetett digitális környezet, ahol minden mindennel összefügg. Egy megfelelően kialakított online ökoszisztéma lehetőséget biztosít az adatok gyűjtésére, elemzésére és az ezekből fakadó kommunikációs és üzleti döntések meghozatalára.
Az összefüggésekből fakadó körforgás egyes lépései nem csak kapcsolódnak egymáshoz, hanem támogatják is egymást. A folyamatos online kommunikációd és az időszakos kampányaid is akkor lesznek igazán sikeresek, ha az üzleti céljaidnak, és az aktuális technológiai követelményeknek megfelelően beállított technológiai környezetre épülnek.
A célok meghatározása, a technológiai beállítások elvégzése, az alapos stratégiai tervezés, a pontos kivitelezés, a folyamatos optimalizálás és a releváns riportálás körforgása a biztos alapja a sikernek.